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자주 묻는 질문
내 주문 상태는 무엇입니까?

최근 주문 아래의 내 대시 보드 페이지에서 로그인하여 주문 상태 및 추적을 볼 수 있습니다. 게스트로 체크 아웃 한 경우 cnvhair@hotmail.com으로 이메일을 보내 주시면 기꺼이 업데이트를 제공해 드리겠습니다.

배송에 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 귀하의 위치에 따라 다른 주문 처리 센터에서 전 세계로 배송되기 때문에 다릅니다. 평균 배송 시간은 영업일 기준 약 5 ~ 10 일입니다. 추적 번호는 주문이 발송 된 후 2 ~ 3 일 후에 업데이트됩니다.

주문을 어떻게 취소합니까?

주문 후 12 시간 이내에만 주문을 취소 할 수 있습니다. 그 후 주문이 처리되었을 가능성이 높고 배송 준비 중이거나 배송되었습니다. 이 효과가 적용되면 우리 손에서 벗어납니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 신속한 서비스에 자부심을 느끼며 여기에는 가능한 한 빨리 주문을받는 것도 포함됩니다.

반품 정책은 무엇입니까?

주문에 문제가있는 경우 (제품 결함, 잘못된 주문, 주문 손상 등), 주문을받은 후 7 일 이내에 Google에 문의 해 주시면 케이스를 검토하고 승인되면 기꺼이 도와 드리겠습니다. 교체품을 보내드립니다. 사례를 검토하기 전에는 아무것도 반환하지 마십시오. 고객 서비스 팀에서 요청을 검토하고 추가 지침을 보낼 것입니다. 당사는 반품 요청을 거부 할 권리가 있습니다.

당신은 당신의 품목을 반환하기위한 당신 자신의 운송비를 지불 할 책임이 있습니다. 원래 배송비는 환불되지 않습니다.

어떤 지불 방법을 수락합니까?

Paypal, 신용 카드 (Visa, MasterCard, Discover 및 American Express), 직불 카드 또는 E-Check (예 : 일반 은행 계좌 사용)를 사용할 수 있습니다.

환불은 언제받을 수 있습니까?

반품 된 상품을 수령 한 후 처리하는 데 2-4 일이 소요됩니다. 반품을 받으면 청구 된 모든 세금 (해당되는 모든 배송비 제외)을 포함한 상품 가격을 환불 해드립니다. 은행에 따라 명세서에 크레딧이 표시되는 데 최대 두 번의 결제주기가 허용됩니다. 국제 주문의 경우 주문에 적용될 수있는 관세, 관세 또는 추가 수수료에 대해 환불 해 드릴 수 없습니다.

어떤 지불 방법을 수락합니까?

Paypal, 신용 카드 (Visa, MasterCard, Discover 및 American Express), 직불 카드 또는 E-Check (예 : 일반 은행 계좌 사용)를 사용할 수 있습니다.

추가 도움이 필요하십니까? cnvhair@hotmail.com에 문의 할 수 있습니다.