당사 회사는 모든 제품에 대해 60일 체험판을 제공합니다. 60일 체험 기간은 고객이 제품을 수령한 날로부터 시작됩니다. 반품 배송비는 고객이 부담합니다. 운송 중 손상을 방지하기 위해 반품은 원래 포장재에 담아 보내야 합니다. 고객은 당사 회사에 배송 증빙을 제공하기 위해 추적 정보를 보관해야 합니다. 당사 회사는 분실 또는 손상된 반품 배송에 대해 책임을 지지 않으며, 고객이 제품에 입힌 손상에 대해 요금을 청구할 권리가 있습니다. 

60일 체험 기간 동안 반품을 선택한 고객의 환불은 제품 비용의 100%입니다. 선택적 급행 배송 비용과 국제 배송 비용은 환불되지 않습니다. 

반품에는 전체 이름과 주문 번호를 기재해야 합니다. 반품은 60일 체험 기간이 끝나기 전에 우편으로 발송해야 합니다. 60일 체험 기간 이후의 반품은 허용되지 않습니다.

반품된 제품이 어떤 식으로든 손상되었거나 판매할 수 없는 상태로 반품된 경우. 배송이 거부되고 발신인에게 반송됩니다. 

손상

구매자는 배송 후 10일(10) 이내에 손상된 품목을 수령했다고 보고해야 합니다. 제품을 주의 깊게 검사하고 10일 이내에 손상 사항을 보고하세요. 당사 회사는 10일 기간 이후에 보고된 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 제조업체 또는 배송 회사에 문제를 해결하기 위해 손상된 제품을 수령한 사진 및 비디오 증거가 필요합니다. 

환불

반품이 수령되어 검사되면 품목을 수령했다는 알림 이메일이 전송됩니다. 환불이 승인되면 환불이 처리되고 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다. 처리 후 크레딧이 명세서에 나타나기까지 최대 5영업일이 소요됩니다.

교환

제품에 결함이 있거나 손상된 경우 손상 증명 요구 사항에 따라 교체합니다. 즉, 손상된 제품을 받았다는 사진 및 비디오 증명이 필요합니다. 동일한 제품으로 교환해야 하는 경우 cnvlaser99@hotmail.com으로 이메일을 보내 교환을 요청해야 합니다. 

보증 정책

보증은 당사 웹사이트에서 직접 구매한 품목에 한해 원래 구매자에게만 유효합니다. 보증 기간은 원래 구매한 제품이 배송된 날짜부터 시작됩니다. 

이 보증은 무엇을 포함합니까? 

보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 중에 발생한 재료 또는 제조상의 결함을 포함합니다. 보증 기간 동안 당사 회사는 정상적인 사용 및 유지 관리 중에 부적절한 재료 또는 제조상으로 인해 결함이 있는 제품을 무상으로 교체합니다. 

문제를 해결하기 위해 무엇을 합니까? 

당사 회사는 무상으로 제품을 교체합니다. 처음 180일 동안은 당사 회사가 귀하의 요청과 관련된 모든 배송 비용을 책임집니다. 처음 180일 이후에는 구매자가 당사 회사로 운송하는 동안 제품 배송 비용과 관련 보장을 책임집니다. 당사에 배송 증빙을 위해 추적 정보를 보관해 주십시오. 

보증은 무엇을 보장하지 않습니까? 

보증은 과실, 부적절한 유지 관리 또는 수정으로 인한 손상으로 인한 문제를 보장하지 않습니다. 보증은 제품의 도난 또는 분실을 보장하지 않습니다. 

무엇을 해야 합니까? 

보증 서비스를 받으려면 먼저 cnvlaser99@hotmail.com으로 연락하여 문제와 귀하에게 가장 적합한 해결책을 확인해야 합니다. 결함에 대한 증거를 제공하라는 요청을 받을 수 있으므로 주장된 결함에 대한 사진과 비디오를 보관해야 합니다.